Hvis du endnu ikke ved, hvad Twitter er, er det en tjenste hvor du skriver din tanke ved hjælp af din mobil eller webbrowser. Det bruges mange gange til at fortælle hvad der er sket og hvad man tænker på lige nu, hvis man er en privat person. Er man en virksomhed bruger man tit en Twitterkonto til at opnå bedre markedsføring af sine produkter og firmaprofil. De der følger din Twitterprofil har mulighed for at kommentere det du skriver. Der vil være mulighed for at tilføje links til det du vil Twitte om.
Med en Twitterkonto vil du have mulighed for at Twitte 160 tegns beskeder, for at opnå den hurtigste og mest direkte markedsføring til de personer, der følger dig eller dem du følger via Twitter.
Twitter er gratis og bruges af rigtig mange virksomheder. Det er muligt at få vist sine Twitter beskeder på sin hjemmeside hvis dette ønskes. På denne måde vil du have mulighed for at bruge Twitter som en slags nyhedsbox/shoutbox, hvor dine kunder kan følge med i hvad der sker.